2016年半年度中國空調(diào)市場最受關(guān)注的產(chǎn)品系列為格力品悅，關(guān)注占比為3.7%，格力悅雅系列排名第二位，關(guān)注度占比為2.8%，第三名還是來自于格力的產(chǎn)品系列為格力Q系列，整個前十名榜單中來自格力的產(chǎn)品系列占據(jù)了其中的7席，足見其力實力強悍。其中，格力品牌單元機市場占比達(dá)43.6%，以高出第二名近14個百分點的絕對優(yōu)勢位居第一。格力品牌多聯(lián)機占整個多聯(lián)機市場的13.8%，排名第三、民族品牌排名第一。

　　網(wǎng)友熱門評價：

　　@z***s：還沒怎么用，目前看起來不錯，不過安裝費加起來不太劃算，管子加安裝費就花了500，不知道有沒有被坑！

　　@j***a：相信格力的品質(zhì)！比較了很多，最后還是選擇了格力！試了試，很好，制冷很快，風(fēng)力也大，安裝師傅服務(wù)態(tài)度也很好。

　　@d***q：買了三臺 預(yù)約安裝很快 格力空調(diào)質(zhì)量不錯 就是室外機支架要花錢（^_^）

　　@深***太：師傅安裝很認(rèn)真，沒有收取任何別的費用。格力果然是大企業(yè)，服務(wù)好，技術(shù)好，效率高！

　　格力（GREE）是格力電器旗下的知名空調(diào)品牌，于1991年成立于廣東。專注空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，2006年，GREE格力牌空調(diào)器被中國最高質(zhì)量技術(shù)檢測監(jiān)督機構(gòu)——國家質(zhì)檢總局和中國名牌戰(zhàn)略推進委員會共同授予“中國世界名牌產(chǎn)品”稱號。同年又被授予國家質(zhì)量管理最高獎項——“全國質(zhì)量獎”。格力空調(diào)售后服務(wù)包修政策，產(chǎn)品三包政策。

　　格力空調(diào)售后包修政策：

　　2011年度家用空調(diào)（制冷量小于或等于14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。

　　2005年1月1日之日起所購買的家用空調(diào)器整機包修六年。

　　2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策：按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。

　　以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修：

　　1.1消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；

　　1.2非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

　　1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；

　　1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

　　1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

　　1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

　　2、包換政策

　　按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

　　2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

　　2.2按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

　　2.3 2011年1月1日起，所購家用直流變頻空調(diào)自購買之日起1年內(nèi)，若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量性能故障，消費者可選擇更換同型號空調(diào)

　　3、包退政策

　　按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

　　3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。

　　3.2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

　?。ǘ┟赓M安裝政策

　　1、免費安裝范圍

　　格力電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務(wù)網(wǎng)點按《安裝費結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費：

　　1.1 需加長連接管；

　　1.2 使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；

　　1.3 在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的墻洞；

　　1.4 拆除防盜網(wǎng)才能安裝的；搬拆移位重安裝的；

　　1.5 安裝鐵架等所有材料費。

　　1.6 安裝位置距離網(wǎng)點所在地路程在20公里以內(nèi)的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠(yuǎn)程路費，但在銷售達(dá)成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠(yuǎn)程路費，由銷售單位負(fù)責(zé)對安裝人員另行補貼。

　　2、下列情況實行收費安裝：

　　2.1 安裝窗式空調(diào)器；

　　2.2 移動空調(diào)鉆排氣口洞；

　　2.3 無有效發(fā)票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。

　　注：對被抽取安裝結(jié)算條形碼的情況，若空調(diào)上有條形碼的可以免費安裝，并記錄條形碼。如機器上的條形碼也被撕去的情況，則不能實行免費安裝。由用戶向購買商店協(xié)商，協(xié)商未果的應(yīng)及時向銷售公司申報情況。

　　格力空調(diào)部分主要售后服務(wù)網(wǎng)點電話：

　　官方格力空調(diào)售后服務(wù)電話：400-836-5315

　　北京格力空調(diào)售后服務(wù)網(wǎng)點電話：

　　海淀區(qū)：海淀區(qū)中關(guān)村南大街58號

　　格力空調(diào)售后服務(wù)電話：010-51282666  網(wǎng)點名稱：北京恒安偉業(yè)家用電器維修服務(wù)中心

　　朝陽區(qū)：北京市東三環(huán)中路6號

　　格力空調(diào)售后服務(wù)電話：400-065-3306  維修網(wǎng)點名稱：北京恒安偉業(yè)家用電器維修服務(wù)中心

　　朝陽區(qū)：北京市東三環(huán)76號

　　格力空調(diào)售后服務(wù)電話：400-606-5315  售后網(wǎng)點名稱：北京開拓盛世制冷設(shè)備維修有限公司

　　豐臺區(qū)：北京市豐臺區(qū)岳各莊路7號

　　格力空調(diào)售后服務(wù)電話：400-606-5315  售后網(wǎng)點名稱：北京開拓盛世制冷設(shè)備維修有限公司

　　朝陽區(qū)：北三環(huán)安貞里三區(qū)7幢103室

　　格力空調(diào)售后服務(wù)電話：010-65070807  售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：廣源電器維修有限公司

　　密云縣：北京市密云縣果園新里中街2-10號

　　格力空調(diào)售后服務(wù)電話：400-836-5315  網(wǎng)點名稱：北京明元鑫盛商貿(mào)有限公司密云果園店

　　大興區(qū)：北京市大興區(qū)安定鎮(zhèn)興安大街120號

　　格力空調(diào)售后服務(wù)電話：400-836-5315  網(wǎng)點名稱：北京安定開拓電器商店-安定店

　　密云縣：北京市密云縣新中街17號 新中街超市發(fā)北10米

　　格力空調(diào)售后服務(wù)電話：400-836-5315  網(wǎng)點名稱：北京鑫中偉立電器有限公司新中街店

　　上海格力空調(diào)售后服務(wù)網(wǎng)點電話：

　　靜安區(qū)：上海市靜安區(qū)延安西路300號靜安大廈

　　售后服務(wù)電話：400-816-0106  格力售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：上海懿仁實業(yè)有限公司

　　徐匯區(qū)：上海市徐匯區(qū)中山西路永升大廈508號

　　售后服務(wù)電話：15522551078  格力空調(diào)維修網(wǎng)點名稱：中恒興達(dá)家電維修

　　黃埔區(qū)：上海市西藏路535號

　　售后服務(wù)電話：400-966-7553  格力售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：上海懿仁實業(yè)有限公司

　　浦東新區(qū)：上海市浦東南路500號時代廣場

　　售后服務(wù)電話：400-871-9877  格力售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：南京通寶電器維修中心(上海格力空調(diào)維修點)

　　黃埔區(qū)：上海市斜土路923號

　　售后服務(wù)電話：400-710-9606  格力售后維修網(wǎng)點名稱：南京通寶電器維修中心(上海格力空調(diào)維修點)

　　金山區(qū)：上海市金山區(qū)朱行鎮(zhèn)朱港街235-237號

　　售后服務(wù)電話：400-836-5315  尚友制冷電器售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：上海金山區(qū)尚友制冷電器服務(wù)部

　　金山區(qū)：上海市金山區(qū)亭林鎮(zhèn)華亭路103號101室

　　售后服務(wù)電話：400-836-5315  售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：上海亭耀實業(yè)有限公司

　　閔行區(qū)：上海市閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)蓮花南路1388-1

　　售后服務(wù)電話：400-836-5315  售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：上海冬陽制冷電器有限公司

　　閔行區(qū)：上海市閔行區(qū)召樓路8號

　　售后服務(wù)電話：400-836-5315  售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：上海虹藝百貨有限公司（好美家）

　　閔行區(qū)：上海市閔行區(qū)北江燕路100號

　　售后服務(wù)電話：400-836-5315  售后服務(wù)網(wǎng)點名稱：上海阿丁制冷設(shè)備有限公司

　　廣州格力空調(diào)售后服務(wù)網(wǎng)點電話：

　　廣州：廣州中山一路

　　售后服務(wù)電話：020-85263343  格力售后維修網(wǎng)點名稱：廣州正維電器維修有限公司

　　廣州：廣州市海珠區(qū)新港西路162號

　　售后服務(wù)電話：020-36718686  格力空調(diào)維修網(wǎng)點名稱：廣州市龍洞朋威電器店

　　廣州：廣州市天河區(qū)體育西路82號

　　售后服務(wù)電話：020-87250349  格力空調(diào)維修網(wǎng)點名稱：小渡口喜盛家電經(jīng)營部

　　廣州：廣州市廣州大道3268號

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　　廣州：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路502號

　　售后服務(wù)電話：020-710-8883  格力售后維修網(wǎng)點名稱：廣源電器維修有限公司

　　廣州：廣東省廣州市海珠區(qū)逸景路49號

　　售后服務(wù)電話：020-836-5315  售后網(wǎng)點名稱：阿姆特逸景路店

　　廣州：廣東省廣州市海珠區(qū)土華村華洲街119號 老鼠崗車站

　　售后服務(wù)電話：020-836-5315  售后網(wǎng)點名稱：友匯華洲路專賣店

　　廣州：廣東省廣州市海珠區(qū)新港中路35號

　　售后服務(wù)電話：020-836-5315  售后網(wǎng)點名稱：偉宏麗影廣場店

　　廣州：廣東省廣州市海珠區(qū)江灣路65號11

　　售后服務(wù)電話：020-836-5315  售后網(wǎng)點名稱：偉宏麗影廣場店

　　廣州：廣東省廣州市海珠區(qū)江南大道南382號首屋16-17鋪

　　售后服務(wù)電話：020-836-5315  售后網(wǎng)點名稱：偉宏麗影廣場店