一般都是到貨了，再聯(lián)系安裝，可我這電視機(jī)還沒(méi)到貨，就有安裝的人來(lái)催我了?！崩钕壬f(shuō)，前不久他買(mǎi)了一臺(tái)三星電視機(jī)，已和送貨師傅商量好了21日送貨上門(mén)，可是在20日，他就接到了一名安裝人員的電話，詢問(wèn)電視是否已送到，他好安排時(shí)間上門(mén)安裝。李先生覺(jué)得這個(gè)售后服務(wù)還挺到位，安裝師傅服務(wù)很積極。李先生回答對(duì)方，21日貨一到就打電話讓他安排安裝。

　　21日，貨到李先生家時(shí)，已是下午4點(diǎn)多，“就在4點(diǎn)前，安裝師傅又給我打了七八個(gè)電話問(wèn)貨有沒(méi)有送到?！崩钕壬f(shuō)，他覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁了：這安裝人員怎么這么猴急？而中午1點(diǎn)多，更讓李先生納悶的事發(fā)生了，他又接到了一個(gè)自稱(chēng)三星官方客服打來(lái)的電話，要給他安排安裝人員。

　　李先生告知已有官方安裝人員聯(lián)系過(guò)了，客服卻表示，打電話之前并未派安裝，之前聯(lián)系的應(yīng)該不是正規(guī)軍。李先生趕緊又給之前聯(lián)系的安裝師傅打了電話，對(duì)方卻也自稱(chēng)是官方人員，還提醒李先生：“你確定是三星的真正客服給你打的電話嗎？他如果來(lái)安裝，費(fèi)用超過(guò)50元，你趕緊讓他走，肯定是騙人的。