手中的iPhone6突然自動(dòng)關(guān)機(jī)，重啟后卻顯示“此iPhone已丟失”，屏幕被鎖手機(jī)成了一塊“板磚”，事后有人索要600元解鎖。日前，市民石小姐就遇到這樣的煩心事，她擔(dān)心被騙拒絕付錢解鎖，但她的手機(jī)包裝盒和三包卡遺失，蘋果客服回復(fù)不能幫她解鎖，要等總部回應(yīng)。

  石小姐說，她的iPhone6是1年前在蘋果官方網(wǎng)站上購(gòu)買。11月30日，她升級(jí)手機(jī)軟件時(shí)彈出對(duì)話框，要她輸入密碼，可是輸入幾次都不成功，她就進(jìn)去郵箱打算修改ID和密碼。誰(shuí)知，郵箱里有幾封郵件顯示她的密碼、密保、救援郵箱等個(gè)人資料修改成功，這時(shí)她才發(fā)現(xiàn)iPhone賬戶被盜了。石小姐說，當(dāng)時(shí)她沒太在意，誰(shuí)知12月1日，手機(jī)突然自動(dòng)關(guān)機(jī)，重啟后就顯示“此iPhone已丟失”。她立即致電蘋果官方客戶電話，對(duì)方表示，需要她提供手機(jī)包裝盒、三包卡和發(fā)票，就能免費(fèi)解鎖。不過，由于手機(jī)包裝盒和三包卡都已丟失，石小姐只能提供發(fā)票?？头藛T就表示，必須提交至少兩樣證明，才能證實(shí)石小姐是機(jī)主，否則無(wú)法幫忙解鎖。

  12月1日晚上，石小姐收到一封郵件，上面稱：專業(yè)解鎖蘋果手機(jī)，收費(fèi)低，詳細(xì)聯(lián)系QQ詳談。石小姐說，她便加了“專業(yè)解鎖”人員的QQ，對(duì)方一開始要價(jià)1000元，后來(lái)降價(jià)到600元。“我問他怎么知道我的賬戶密碼，他說我的賬戶是被黑客盜了，他只是負(fù)責(zé)破解。我就想先開鎖再付錢，對(duì)方當(dāng)時(shí)不肯?！笔〗阏f，12月2日凌晨，對(duì)方終于答應(yīng)“先解鎖再付錢”，但沒多久又說“算了，你沒有誠(chéng)意”。石小姐擔(dān)心被騙，拒絕先付款再解鎖，她的iPhone6至今處于丟失模式，無(wú)法使用。石小姐還稱，這幾天她都聯(lián)系了蘋果公司客服，對(duì)方表示，已反饋給總部，讓她等消息。