一個多月前，家住蓮東某小區(qū)的市民黎女士購買了一臺某品牌的洗衣機(jī)。購買安裝時(shí)，洗衣機(jī)是放在陽臺，使用一段時(shí)間后黎女士擔(dān)心陽臺積水會對洗衣機(jī)造成影響，于是便網(wǎng)購了一個洗衣機(jī)托架，并自行將托架裝了起來。不料安裝好后才使用了沒幾天，洗衣機(jī)就出現(xiàn)了問題?！耙婚_機(jī)洗衣服就抖動得非常厲害，根本就沒辦法用。售后來了以后，見洗衣機(jī)托架不是該洗衣機(jī)品牌的，又是我們自行安裝的，便拒絕保修?！崩枧扛械胶苡魫?，“洗衣機(jī)仍在保修期，怎么就不能保修呢?”

　　為此，筆者采訪了該洗衣機(jī)品牌的相關(guān)售后人員了解到，黎女士家洗衣機(jī)的故障應(yīng)該是安裝不當(dāng)造成的。“洗衣機(jī)安裝看似簡單，但也是有技術(shù)含量的?！痹撈放频氖酆笕藛T黃師傅說道，“很多人以為安裝洗衣機(jī)就是接個水管，電源一插，就可以了。其實(shí)，如果安裝不當(dāng)會嚴(yán)重?fù)p毀機(jī)器的?！秉S師傅表示，“黎女士家的洗衣機(jī)可能是自行安裝托架過程中的搬動、橫置等原因?qū)е孪匆聶C(jī)擺放位置不水平和螺絲松動，所以才會出現(xiàn)這樣的故障。這種情況是客戶自身原因造成的，所以我們是沒辦法免費(fèi)保修的?！?/p>

　　對此，業(yè)內(nèi)人士提醒，洗衣機(jī)的安裝使用看似簡單，實(shí)則各有要求。安裝一定要由專業(yè)人員進(jìn)行，盡量不要自行購買托架自行安裝。包括一些電視的支架等也盡量不要自己網(wǎng)上購買，自行安裝。使用這些電器前一定要仔細(xì)閱讀說明書，按說明書的規(guī)定使用，避免給自己帶來不必要的麻煩和損失。