比蘋果官方價低了近700元之多,看似非常吸引。然而微博名為董俊領(lǐng)的用戶在微博發(fā)文《京東！蘋果翻新機冒充新機欺騙消費者》，稱在京東買到翻新iPhone 7 Plus手機，并且附上了蘋果官方書面鑒定結(jié)果，讓人對京東自營手機的質(zhì)量再度產(chǎn)生懷疑。

　　董俊領(lǐng)在《京東！蘋果翻新機冒充新機欺騙消費者》一文中稱，今年2月他在京東蘋果專營店購買了一臺iPhone 7 Plus 32G黑色手機，使用過程中手機不斷出現(xiàn)問題，送到蘋果指定售后點寧波科泰電信維修數(shù)次后依然未徹底解決，隨后返廠得到蘋果反饋是無法給予官方維修，原因是“發(fā)現(xiàn)了原始維修記錄中沒有提及的問題，因擅自改裝不予保修”。寧波科泰電信堅稱硬件他們不會動的，都是申請返廠維修的，他們也不可能改裝，所以董俊領(lǐng)認定京東銷售給自己的是翻新機。

　　對于該名消費者的投訴，京東客服強調(diào)“采購渠道肯定是正規(guī)的”，而對于京東方面換機的建議，董俊領(lǐng)表示拒絕，稱“以次充好就不是質(zhì)量問題了，這是銷售欺詐！”據(jù)《科客網(wǎng)》報道，在京東買到蘋果翻新機的用戶并不止董俊領(lǐng)?！犊瓶途W(wǎng)》記者百度后發(fā)現(xiàn)，京東翻新機事件已經(jīng)有了百度百科，顯示的事件是在2015年5月24日央視的調(diào)查報道。隨后陸續(xù)有消費者曝光在京東買到翻新的蘋果手機，華為手機，三星乃至小米等手機品牌。 且其中不少都屬于“京東自營”。

　　今年315期間，中國質(zhì)量萬里行發(fā)布2016年消費維權(quán)十大案例，京東兩度上榜，其中“京東售假法院判賠償”案正是京東銷售二手蘋果手機中招。有業(yè)內(nèi)人士透露，“一部蘋果翻新機利潤兩三千元”，高利潤且維修方便，但存在質(zhì)量的不確定性，消費者如果在不知情的情況下買到這類產(chǎn)品，則賣家構(gòu)成欺詐嫌疑，消費者可申請假一罰三的賠償。