“如果一天花上9元,就能使用iPhone7,你覺得劃算嗎?”繼共享雨傘、共享充電寶、共享馬扎后,共享風口又加入了一個新成員:手機,每月花上一些租賃費,就能使用時下的熱門款手機。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),共享手機概念的背后,隱私安全和手機維修都是痛點。
問的人多嘗鮮者少
兩周前,家電零售業(yè)巨頭國美宣布推出“國美租租”的手機共享業(yè)務(wù),每月只需330元就能夠獲得iPhone7手機一年的使用權(quán)。三天前,記者走進北京一家國美電器實體店對此一探究竟。蘋果、華為、OPPO……走近手機專柜,各種手機宣傳廣告迎面而來,唯獨沒有與“國美租租”相關(guān)的業(yè)務(wù)介紹,直到記者主動詢問后,導購員才表示確有租賃業(yè)務(wù),“之前也有人來咨詢過,但還沒有做成一單業(yè)務(wù)。您瞧,在場的顧客都是來買手機的?!?/p>
按照介紹,目前國美提供的可租賃手機囊括了熱門品牌的最新型號,比如華為榮耀V9和P10 plus、蘋果iPhone 7和iPhone 7 plus、三星S8、S8+等?!澳灰ㄟ^信用卡或花唄凍結(jié)相應(yīng)額度的資產(chǎn)作為押金,另交付手機價格10%的違約金,就可以租賃任何一部手機了。”
導購員以64G的華為P10為例給記者算了一筆賬,該型號官方售價是3788元,租賃的話一年租金為2796元,比官方價便宜約1000元。租約到期后,記者可以選擇補差額購買這部手機,也可以更換新手機繼續(xù)租?!笆謾C更新?lián)Q代太快了,一般情況下您用上一年可能就想換新機,但舊手機又很難賣出去,只能在家閑置著。可如果改買為租,就沒有這種煩惱了,最適合年輕人?!?/p>
巨頭紛紛涉足共享手機
“買一杯咖啡或者看一場電影的價格都要高于日租一部iPhone7的價格?”實際上,除了國美之外,京東、支付寶和迪信通,也都借著共享的風口進入了手機租賃領(lǐng)域。
在京東保租上,一部紅色版128G的iPhone7,租賃一年的價格為3959元,折合到每天的租金是9.9元,比這款手機在京東商城上的售價要低1240元。而在支付寶平臺的芝麻信用欄目中,記者同樣發(fā)現(xiàn),其聯(lián)合機蜜、趣先享、享換機、樂租4家租賃平臺上線了信用租機業(yè)務(wù),可利用芝麻信用積分免押金。以機蜜為例,目前租賃一部紅色版128G的iPhone7的月租金價格為279元,折合到每天的租金是9元。
手機租期維修強制多
用低價享新機,共享手機真的如想象中那么好?記者發(fā)現(xiàn),在美好概念下,消費者還得接受許多強制性規(guī)定。首先,目前的幾家平臺上,都只提供“租期1年”的唯一選項,且言明不接受7天無理由退貨也無法提前退租。也就是說,即便消費者在體驗了一個月后不想租手機了,也必須使用且支付一年的租金。
其次,對于租賃期間手機壞了如何修理,各家也都有強制規(guī)定。以支付寶上的“趣先享”為例,按照規(guī)定,若租賃期出現(xiàn)的手機損壞程度超出免修服務(wù)范圍,消費者需自費在平臺指定的維修點進行維修,不愿自費或未在指定維修點維修都將被視為無法返還手機,需支付賠償金。但具體什么樣的損壞程度屬于超出免費服務(wù)范圍,規(guī)定中并沒有具體說明。
共享風口下的“偽共享”
消費者更多擔心的還是隱私問題?!笆謾C上有許多個人信息、照片,微信支付等還綁定了銀行卡或信用卡,這些信息一旦被泄露出去可怎么辦。”00后的女孩小欣就說,雖然商家都注明手機歸還后會恢復出廠設(shè)置,但她還是覺得很不放心,“我一直覺得手機是一個隱私權(quán)很重的私有物品,完全不適合共享?!?/p>
實際上,從共享單車到共享充電寶、共享睡眠艙,到最新出現(xiàn)的共享手機、共享健身倉,當越來越多的東西加入到共享的行列,人們也開始察覺,很多都有“偽共享”的嫌疑。