品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)chnbrand10月11日發(fā)布了2017年中國(guó)滿意度指數(shù)(C-CSI)品牌權(quán)威榜單和分析報(bào)告。根據(jù)基于全國(guó)35個(gè)城市大樣本量的消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，格蘭仕以75分位居微波爐行業(yè)第一名，綜合滿意度、忠誠(chéng)度都顯著領(lǐng)先全行業(yè)，被譽(yù)為“全能型領(lǐng)袖”品牌。

　　C-CSI中國(guó)顧客滿意度指數(shù)是中國(guó)首個(gè)全品類顧客滿意度評(píng)價(jià)體系，作為一個(gè)連續(xù)的年度調(diào)查項(xiàng)目，C-CSI每年向全社會(huì)發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果。這些完全來(lái)自消費(fèi)者反饋、真實(shí)傳遞消費(fèi)者心聲的獨(dú)立、科學(xué)、即時(shí)的評(píng)價(jià)結(jié)果是中國(guó)消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)，為中國(guó)消費(fèi)者提供極具價(jià)值的指導(dǎo)。2017C-CSI研究成果表明，耐用品中家電類，特別是廚房相關(guān)電器得到消費(fèi)者較高評(píng)價(jià)。經(jīng)C-CSI多項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)估，格蘭仕屬于全能型領(lǐng)袖品牌，總體滿意度、要素滿意度、忠誠(chéng)度都顯著領(lǐng)先。