時(shí)下很多家電賣場(chǎng)都推出了延保服務(wù)，消費(fèi)者可多花家電產(chǎn)品價(jià)格5%-10%的費(fèi)用，購(gòu)買更長(zhǎng)的保修期限。所謂延保服務(wù)，是針對(duì)家電產(chǎn)品提供延長(zhǎng)保修期的一種服務(wù)。消費(fèi)者購(gòu)買家電產(chǎn)品以后都要長(zhǎng)期使用，而廠家自帶的保修期一過(guò)，再想維修就要付出高額的費(fèi)用，延保服務(wù)則可以幫助消費(fèi)者花少量錢提前鎖定未來(lái)不可預(yù)知的高昂維修成本。例如一臺(tái)9988元的索尼4K電視，延保2-4年的費(fèi)用分別是399元、499元和799元,售價(jià)比較低的電飯煲、電磁爐等廚電產(chǎn)品，采取的則是“故障換新機(jī)”的延保方式，例如一臺(tái)359元的美的電飯煲，2年換新費(fèi)用105元，3年是140元。

　　延慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者：部分消費(fèi)者反映，延保和三包混淆的現(xiàn)象十分普遍，銷售人員在向消費(fèi)者推銷延保服務(wù)時(shí)，有意識(shí)地通過(guò)與三包規(guī)定聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行概念混淆，使消費(fèi)者理解為延保就是延長(zhǎng)三包。在此提醒消費(fèi)者，購(gòu)買家電延保服務(wù)時(shí)一定要在準(zhǔn)確了解情況的基礎(chǔ)上理性選擇，不能僅聽推銷者的一面之詞；面對(duì)強(qiáng)制、捆綁銷售延保服務(wù)的行為，要敢于拒絕和投訴；如果自愿購(gòu)買延保服務(wù)，一定要注意簽訂合同，而不能僅憑發(fā)票和延?？?。因?yàn)闆](méi)有具體的合同會(huì)導(dǎo)致缺乏明確的承諾和事前約定，日后發(fā)生糾紛時(shí)口說(shuō)無(wú)憑；延保合同的內(nèi)容要詳盡，比如延保是整機(jī)延保還是主要部件延保、時(shí)間起始如何計(jì)算、故障責(zé)任如何界定、服務(wù)范圍是什么等等。