3月9日,吉林省市場監(jiān)管廳、吉林省消費者協(xié)會聯(lián)合召開“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞通報會。吉林省市場監(jiān)管廳、吉林省高級人民法院、吉林省公安廳、吉林省司法廳、中國人民銀行長春中心支行、吉林省藥監(jiān)局、吉林省消費者協(xié)會等7家單位向社會通報2021年保護(hù)消費者合法權(quán)益工作成果。
會上,吉林省公安廳環(huán)偵總隊通報了2021年全省公安機關(guān)打擊知識產(chǎn)權(quán)和制售偽劣商品犯罪情況:開展 “昆侖2021”行動、打擊制售假藥劣藥犯罪重點攻堅行動、打擊制售假劣農(nóng)資犯罪行動等專項行動取得豐碩成果;積極會同省市場監(jiān)管廳、版權(quán)局、商務(wù)廳等有關(guān)部門開展打擊涉民生領(lǐng)域違法犯罪行動、打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)2021”行動、打擊成品油專項整治行動等專項行動,開展聯(lián)合執(zhí)法,進(jìn)一步形成執(zhí)法合力。
吉林省司法廳人民參與和促進(jìn)法治處通報了省司法廳2021年消費維權(quán)情況:全省各級司法行政部門積極配合市場監(jiān)督管理部門建立健全消費糾紛人民調(diào)解委員會,截至2021年底,全省共有消費糾紛人民調(diào)解委員會67個,個人調(diào)解工作室39個,消費糾紛調(diào)解組織人數(shù)達(dá)到340人,2021年,全省各級調(diào)解組織調(diào)解各類消費糾紛共計448件。
吉林省藥品舉報中心通報了全省藥品投訴舉報情況:全省藥監(jiān)系統(tǒng)廣泛宣傳藥品安全法律法規(guī),深入普及安全用藥、合理用藥、科學(xué)常識。2021年全省共接收藥品、醫(yī)療器械、化妝品投訴舉報信息共計4550件,其中舉報872件,占比19.16%,同比上升19.04%;投訴3678件,占80.84%,同比上升30.15%。
吉林省消費者協(xié)會秘書長周文軍發(fā)布了部分家用電器國貨品牌認(rèn)知度及品質(zhì)認(rèn)可度調(diào)查結(jié)果。調(diào)查以吉林省常住居民為對象,在20天內(nèi)回收樣本量共計1036個,有效樣本量809個。結(jié)果顯示,產(chǎn)品的耐用性能是影響國貨家電品質(zhì)的主要因素,消費者對國貨家電品牌認(rèn)知度總體得分較高,有超過八成的消費者表示購買家電更愿意優(yōu)先考慮國貨家電品牌,過半消費者看好國貨家電制造行業(yè)的發(fā)展趨勢。