6月7日，玉林城區(qū)下了久違的陣雨，給持續(xù)十多天的高溫天降了降火，但空調(diào)市場(chǎng)銷售依舊火爆。不少商家表示，由于天氣炎熱，近段時(shí)間市民購(gòu)買空調(diào)比較集中，空調(diào)安裝服務(wù)跟不上，玉林城區(qū)范圍的顧客一般需要等待數(shù)天才能安裝到位。

　　天氣悶熱空調(diào)銷售火爆

　　7日早上9時(shí)，記者來到民主中路的某大型家電商場(chǎng)，商場(chǎng)剛開門營(yíng)業(yè)，就有市民在選購(gòu)空調(diào)。據(jù)商場(chǎng)銷售人員介紹，近日我市持續(xù)高溫，空調(diào)銷售進(jìn)入高峰。正在選購(gòu)空調(diào)的劉女士告訴記者，前幾天來商場(chǎng)逛了一會(huì)，看到顧客太多銷售人員忙不過來，就離開了，今天下雨想著顧客應(yīng)該少點(diǎn)，就趕緊過來選購(gòu)。

　　在商場(chǎng)服務(wù)總臺(tái)咨詢業(yè)務(wù)的李大伯則是為了“心水”空調(diào)而來，他說，由于自己住的是老式單位房，不便安裝空調(diào)外掛機(jī)，需要一體機(jī)，前段時(shí)間商場(chǎng)缺貨，今天特意早早趕來看看有沒有貨，以便早日下單定購(gòu)。銷售員告訴記者：“今年高溫天氣來得比較早，5月份就持續(xù)出現(xiàn)36℃的高溫，空調(diào)銷售也提前進(jìn)入了旺季，這十多天來購(gòu)買空調(diào)的顧客很多，上個(gè)周末兩天賣出50多臺(tái)，有的款式甚至賣斷貨了?！?/p>

　　安裝需要排隊(duì)等數(shù)天

　　記者注意到，有兩位市民一直向銷售人員追問“空調(diào)何時(shí)安裝到我家”。市民鄭女士家住南江街道二環(huán)南路外的村里，6月1日購(gòu)買的空調(diào)，但至今未能安裝。鄭女士說，多次和廠家售后人員聯(lián)系，都說馬上就到，一直未見，就來商場(chǎng)問一下，看看什么時(shí)候能夠安裝到位?！疤鞖馓珶崃?，沒有空調(diào)實(shí)在頂不住?！?/p>

　　在文化廣場(chǎng)某電器專賣店，銷售人員告訴記者，面對(duì)這幾天來購(gòu)買空調(diào)的客戶，他們都提前說好安裝可能需要等待數(shù)天時(shí)間，在客戶同意的前提下才進(jìn)一步商談空調(diào)型號(hào)、價(jià)格。“有一個(gè)客戶住在城郊農(nóng)村，5月底買的空調(diào)，現(xiàn)在還沒等到上門安裝，我們也覺得不好意思，但安裝師傅實(shí)在是忙不過來?！?/p>

　　據(jù)了解，在空調(diào)行業(yè)，有“三分產(chǎn)品，七分安裝”一說。市民在商場(chǎng)購(gòu)買空調(diào)后，商場(chǎng)將定單報(bào)給廠家售后服務(wù)部門，再由售后服務(wù)部門統(tǒng)一派單給安裝工人。目前安裝工人的工作量比起淡季來至少要多六七倍。

　　消費(fèi)者要和商家確認(rèn)細(xì)節(jié)

　　玉林市家居商會(huì)劉秘書長(zhǎng)提醒消費(fèi)者，要避免空調(diào)安裝滯后，首先，避開高峰期，盡早安排購(gòu)入。其次，應(yīng)在正規(guī)家電賣場(chǎng)購(gòu)買，因?yàn)檎?guī)家電賣場(chǎng)都會(huì)有安裝售后方面的保障服務(wù)。購(gòu)買時(shí)，應(yīng)提前與商家確認(rèn)好送貨時(shí)間和安裝時(shí)間。

　　一些商家為了促銷，在購(gòu)買空調(diào)時(shí)承諾安裝免費(fèi)。但實(shí)際上，免費(fèi)一般不包括打孔費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)和加長(zhǎng)管線費(fèi)。因此，在安裝空調(diào)前，消費(fèi)者最好和商家確認(rèn)清楚這些細(xì)節(jié)。