近年來，隨著家電產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，消費者權(quán)益保護問題也日益凸顯。其中，家電維修難、維修貴、售后服務(wù)差等問題尤為突出，引發(fā)了眾多消費者的不滿。

　　售前發(fā)力，售后乏力

　　在購買家電產(chǎn)品時，消費者往往會受到商家熱情周到的服務(wù)所吸引。商家會通過各種促銷手段，如打折、送禮、抽獎等，吸引消費者購買產(chǎn)品。然而，在購買之后，如果家電出現(xiàn)故障，消費者卻往往會陷入維修難、維修貴的困境。

　　一些商家為了降低售后服務(wù)成本，在產(chǎn)品說明書中設(shè)置了繁瑣的維修程序，或者故意拖延維修時間，甚至以各種理由拒絕為消費者提供維修服務(wù)。此外，一些商家的維修收費標準高昂，甚至出現(xiàn)漫天要價、亂收費的情況。

　　消費者權(quán)益受損

　　家電維修難、維修貴、售后服務(wù)差等問題不僅給消費者的生活帶來不便，也侵害了消費者的合法權(quán)益。一些消費者由于維修困難、維修費用高昂，只能選擇忍氣吞聲，繼續(xù)使用故障家電，存在安全隱患。還有一些消費者維權(quán)無門，只能自認倒霉。

　　亟需加強監(jiān)管

　　為了解決家電售后服務(wù)亂象，相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施加強對家電市場的監(jiān)管。