近日,有大量網(wǎng)易云音樂(lè)用戶反映,盡管開通了年費(fèi)黑膠會(huì)員,仍舊會(huì)在使用過(guò)程中遇到各種廣告。這一情況引發(fā)了廣泛關(guān)注,不少用戶質(zhì)疑黑膠會(huì)員的“免廣告”權(quán)益是否名實(shí)不符。
針對(duì)用戶的質(zhì)疑,網(wǎng)易云音樂(lè)官方客服給出了回應(yīng):黑膠會(huì)員確實(shí)能夠在一定程度上減少用戶接觸到的廣告數(shù)量,但并不能完全消除所有廣告和商業(yè)信息。官方表示,這一調(diào)整是由于黑膠VIP權(quán)益的調(diào)整所致。
同時(shí),網(wǎng)易云音樂(lè)也提供了一些減少?gòu)V告的方法,用戶可以通過(guò)設(shè)置中的“廣告推薦設(shè)置”來(lái)降低廣告推薦的頻率。不過(guò),目前這一設(shè)置僅針對(duì)廣告推薦,對(duì)于直播、播客、有聲書等內(nèi)容暫時(shí)無(wú)法屏蔽。
值得注意的是,網(wǎng)易云音樂(lè)此前宣傳的黑膠會(huì)員“免廣告打擾,享受純凈的音樂(lè)體驗(yàn)”的描述,目前已經(jīng)從官方宣傳中消失。