蘋果設(shè)備的語音助理Siri被指偷聽用戶對話，遭用戶集體提告，蘋果已初步同意支付9500萬美元進(jìn)行和解。為澄清外界疑慮，蘋果在官網(wǎng)發(fā)文解釋Siri運(yùn)作方式，并強(qiáng)調(diào)從未使用Siri資料建立營銷檔案。

　　蘋果公司表示，“蘋果從未使用Siri資料來建立營銷檔案，也從未將其用于廣告，更從未為任何目的將其出售給任何人?！?/p>

　　蘋果指出，Siri設(shè)計(jì)成盡可能在使用者的設(shè)備端完成處理，無需將個人資訊傳輸至蘋果服務(wù)器進(jìn)行分析。但某些功能仍需要來自蘋果服務(wù)器的即時輸入，在這種情況下，Siri會使用最少量的資料來提供準(zhǔn)確結(jié)果，Siri的搜索和指令不會連結(jié)至使用者的蘋果賬號。

　　蘋果也強(qiáng)調(diào)，除非使用者明確選擇協(xié)助改進(jìn)Siri，否則蘋果不會保留Siri互動的錄音檔。即使使用者同意，搜集的內(nèi)容也僅用于改進(jìn)Siri，使用者隨時可以選擇退出。

　　蘋果的移動設(shè)備用戶先前指控，蘋果公司經(jīng)常在用戶無意中啟動Siri后記錄他們的私人對話，并將對話內(nèi)容透露給廣告商等第三方。

　　預(yù)估有數(shù)以千萬計(jì)人參與這場集體訴訟，每臺支持Siri的設(shè)備如iPhone和Apple Watch有望各獲最多20美元的賠償。蘋果在同意和解時，否認(rèn)做出任何不當(dāng)行為。