國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示,在歐美日等國出境旅游持續(xù)萎靡情況下,2012年中國出境旅游超過8000萬人次,以高達(dá)15%的增長率成為全球跨境旅游的領(lǐng)跑者。中國游客“全球購”在很多國家發(fā)揮了拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)的積極作用,各國也為吸引更多中國消費(fèi)者不遺余力。中國春節(jié)為低迷的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境“供暖”,讓很多沉陷于經(jīng)濟(jì)危機(jī)泥潭中的國家看到了財(cái)運(yùn)和希望。有外媒稱,中國春節(jié)成為了全世界人民的“黃金周”。
海外消費(fèi)的中國游客帶來巨大商機(jī),引得各國紛紛爭搶。新華社記者日前在美國弗吉尼亞州一家奧特萊斯購物廣場采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),為迎接中國游客到來,這里的服務(wù)中心特意提前告知所有店家從2月10日至24日(農(nóng)歷初一到十五)為中國游客做好促銷提示,有些店家還在門口用漢語寫著“金蛇賀喜”、“蛇年春節(jié)快樂”的告示牌。該購物廣場蔻馳女包旗艦店的中文導(dǎo)購黃女士告訴記者,近兩年來,中國顧客已成為這家店的主要買家,占到每天銷售額的三四成以上。雖然已配有兩名中文導(dǎo)購,但有時(shí)候仍然忙不過來。為滿足中國消費(fèi)者的需求,今年還新開了一家蔻馳男包旗艦店,并聘請了兩位大學(xué)畢業(yè)、會(huì)講中文的導(dǎo)購。
在俄羅斯,一些商家允許使用銀聯(lián)卡購買大件商品,一些商家聘用懂漢語的當(dāng)?shù)厝嘶蛑袊水?dāng)導(dǎo)購。莫斯科紅場旁知名的國營百貨商場里開始出現(xiàn)漢語標(biāo)志。另外,不少當(dāng)?shù)夭宛^已使用中文菜單,會(huì)講中文的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游也越來越吃香,薪酬越來越高。在英國,中國游客紛紛涌向倫敦市郊的名品折扣奧特萊斯店。商家1月初就放上了印有中英雙語的海報(bào),店面掛上了春節(jié)的裝飾品,甚至還開通了中國銀聯(lián)卡支付服務(wù)。泰國旅游部門也構(gòu)想出開拓中國游客市場的策略。近日,泰國開設(shè)了多條旅游精品線路,并聘請了泰國明星擔(dān)綱「旅游大使」,協(xié)助旅游局宣傳推介。
各國在想方設(shè)法抓住中國游客錢包的同時(shí),也在積極引導(dǎo)中國游客合理消費(fèi)。美國旅游協(xié)會(huì)主席羅杰•道認(rèn)為中國游客在消費(fèi)方面還不夠理性。他說,盡管國外很多奢侈品是中國制造,但他們似乎更熱衷于在國外花高出進(jìn)價(jià)數(shù)倍的價(jià)格買下。而中國游客的巨大消費(fèi)力讓世界刮目相看。就去年而言,春節(jié)期間赴歐洲的中國游客在奢侈品上共花費(fèi)72億美元,占春節(jié)期間整個(gè)歐洲奢侈品銷售總額的62%,預(yù)計(jì)今年購買幅度還將會(huì)有顯著增長。