近日，一貫在營(yíng)銷上以“故事大王”著稱的高端廚電品牌方太又出新玩法。在中秋這樣一個(gè)優(yōu)雅的傳統(tǒng)節(jié)日，買下了天下最貴的廣告位——月亮，演繹了廣告史上第一套宋詞TVC，單個(gè)點(diǎn)擊量達(dá)到了幾千萬(wàn)的數(shù)量級(jí)。這是一次方太國(guó)學(xué)文化的驚艷亮相和源于關(guān)愛(ài)家人的中秋大賞，也是一次跨產(chǎn)品線的整合營(yíng)銷傳播。方太從傳統(tǒng)平面媒體營(yíng)銷拓展到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，不僅方法更加豐富多彩，而且由過(guò)去單向變成現(xiàn)在雙向的，搞得有聲有色。全產(chǎn)業(yè)融合，在互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)上新嘗試，方太把原來(lái)打電話單一的方式呼叫中心改造成全渠道客戶交互中心，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)的方式，在新的互動(dòng)中心都在用來(lái)和顧客溝通。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”無(wú)孔不入，廚電行業(yè)如何接軌？方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群說(shuō)，方太未來(lái)將專注通過(guò)以人為中心的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品帶來(lái)的體驗(yàn)，走傳統(tǒng)廚電行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)＋智能家電的新路線，實(shí)現(xiàn)從高端廚電產(chǎn)品制造商向高品質(zhì)生活方式倡導(dǎo)者和開(kāi)創(chuàng)者的轉(zhuǎn)變。方太互聯(lián)網(wǎng)+智能制造的中心是產(chǎn)品，在智能電器、智能廚電、智能家居領(lǐng)域圍繞“嵌入化、成套化、健康化、環(huán)?；⒅悄芑?、精品化”展開(kāi)，徹底打破了傳統(tǒng)廚電產(chǎn)品的單一性能和固有形態(tài)，以“功能上做加法、空間上做減法”的理念，今年推出歐近跨界吸油煙機(jī)星魔方、水槽洗碗機(jī)Q6、蒸微一體機(jī)Z1三款創(chuàng)新跨界廚電產(chǎn)品，引領(lǐng)中國(guó)家電互聯(lián)網(wǎng)+智能制造的方向。

　　融合互聯(lián)網(wǎng)+，電商是大勢(shì)所趨。方太從五年前開(kāi)始進(jìn)入電商，憑借品牌優(yōu)勢(shì)，線上線下協(xié)調(diào)整合、協(xié)同發(fā)展，目前電商在公司銷售的占比為20%多?！皯?yīng)該會(huì)達(dá)到30%多，但即使電商達(dá)到40%，線下還有60%。線下的體驗(yàn)，線上永遠(yuǎn)提供不了，即使有了3D、VR這些技術(shù)，但是畢竟還是虛擬的。我相信線下未來(lái)方向就是把體驗(yàn)怎么樣做得更好。”茅忠群自信地表示。

　　于是，集產(chǎn)品體驗(yàn)空間、美食文化、社交空間于一體的方太生活家體驗(yàn)館應(yīng)運(yùn)而生。2012年，方太上海生活家體驗(yàn)館落成，2015年，方太生活家線上平臺(tái)發(fā)布，這是一個(gè)基于美食和高端生活方式的O2O服務(wù)社交平臺(tái)，在APP、微信和線下體驗(yàn)館三部分組成中，方太生活家體驗(yàn)館是平臺(tái)實(shí)現(xiàn)落地的關(guān)鍵一環(huán)，開(kāi)啟了高端體驗(yàn)場(chǎng)景營(yíng)銷渠道的1.0時(shí)代。2015年，隨著方太水槽洗碗機(jī)等跨界高端新品的震撼亮相，方太的體驗(yàn)式營(yíng)銷渠道布局全面升級(jí)，從當(dāng)年上海方太生活家廚電館，到如今北京方太生活家體驗(yàn)館，方太已經(jīng)在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)40多家線下體驗(yàn)館，將方太多種高端產(chǎn)品融入其中，并全面開(kāi)啟烹飪教室、名品品鑒、美食講座等多種線下體驗(yàn)活動(dòng)，被稱為2.0時(shí)代。2016年，方太用最快的速度開(kāi)啟了渠道3.0的時(shí)代。以目前方太全力布局的城市體驗(yàn)中心為例，不僅承載了方太生活家獨(dú)立體驗(yàn)店的大部分功能，更首次嘗試將商業(yè)空間和社交生活空間融合為一體，顛覆了傳統(tǒng)的大連鎖賣場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)銷售模式，通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù)傳達(dá)方太的文化與理念，搭建與用戶互動(dòng)溝通的橋梁，倡導(dǎo)健康溫暖的新生活家態(tài)度。