為促進(jìn)中國臺(tái)灣中小企業(yè)加速運(yùn)用AI技術(shù)掌握全球商機(jī)，B2B跨境外貿(mào)平臺(tái)阿里巴巴（阿里巴巴國際站）18日在記者會(huì)中宣布，在中國臺(tái)灣正式推出平價(jià)版AI外貿(mào)獲客工具：OKKI AI數(shù)據(jù)管家升級(jí)版。出席活動(dòng)的臺(tái)灣五金手工具業(yè)者表示，使用阿里的AI工具有助于營銷接單。

　　阿里巴巴于18日在臺(tái)北舉行記者會(huì)，阿里巴巴中國臺(tái)灣總經(jīng)理陳寶圭指出，阿里巴巴的生成式AI工具，與其他AI工具最大的不同之處，在于數(shù)據(jù)源。阿里的AI使用的是20多年來B端跨越190個(gè)國家、18種不同語系中所累積的貿(mào)易行為數(shù)據(jù)，以及溝通信息。

　　陳寶圭表示，阿里巴巴在2024年上線的重要產(chǎn)品：OKKI，是一款結(jié)合AI功能的CRM工具。多數(shù)商家在擁有流量之后，都希望把流量快速轉(zhuǎn)化為訂單，在轉(zhuǎn)化過程中，過往有很多中小企業(yè)，都是通過業(yè)務(wù)人員來執(zhí)行，代表“人”的因素在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化中起到關(guān)鍵作用。但阿里巴巴通過拆解業(yè)務(wù)流程，其中的關(guān)鍵步驟可通過AI來大幅提高轉(zhuǎn)化效率。

　　已試用過OKKI的五金手工具業(yè)者杰毅有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理蘇梓豪指出，利用搜索引擎及國際展會(huì)等公開資訊，OKKI能匹配出適合的買家。OKKI還能協(xié)助撰寫開發(fā)信，有助于營銷。費(fèi)用方面，OKKI的年費(fèi)為新臺(tái)幣（下同）6.8萬元，比一般網(wǎng)絡(luò)營銷公司的年費(fèi)15萬元至20萬元還便宜。此外，OKKI能解決中小企業(yè)外貿(mào)人員不足的痛點(diǎn)，以往人力需要處理七成、八成的工作可以交給AI，而且是更有效率地執(zhí)行。