2月19日晚間，蘇寧電器發(fā)布公告稱，董事會會議已通過決議，公司名稱變更為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”，以更好地與企業(yè)經(jīng)營范圍和商業(yè)模式相適應(yīng)，轉(zhuǎn)型云服務(wù)模式。在接下來的三天里，集團(tuán)將圍繞云商模式，從組織架構(gòu)、年度計(jì)劃、經(jīng)營策略、人員任命方面進(jìn)行全面部署。蘇寧首次提出了“云商模式”它所要倡導(dǎo)的是中國零售的云商模式。

　　蘇寧在公告中稱，公司經(jīng)過多年經(jīng)營積累，已經(jīng)構(gòu)建了面向內(nèi)部員工的管理云、面向供應(yīng)商的供應(yīng)云以及面向消費(fèi)者的消費(fèi)云，并逐步推進(jìn)“云服務(wù)”模式的全面市場化運(yùn)作。此外，蘇寧還宣布，為了加快公司開放平臺的建設(shè)，充分發(fā)揮蘇寧物流體系優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)有效分工協(xié)同，提升客戶服務(wù)專業(yè)化水平，同一公司經(jīng)營范圍中，許可經(jīng)營項(xiàng)目增加“國內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外）”。

　　電子商務(wù)的主力軍應(yīng)該是店商，而不應(yīng)該是電商，無論店商還是電商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)；電子商務(wù)的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導(dǎo)，而不是由電商服務(wù)商主宰，電子商務(wù)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是虛擬經(jīng)濟(jì)，虛擬經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)實(shí)體經(jīng)濟(jì)必然導(dǎo)致泡沫經(jīng)濟(jì)。

       首倡“云商模式”

　　面對京東等電商的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)，張近東穩(wěn)定軍心道，電子商務(wù)的主力軍應(yīng)該是店商，而不應(yīng)該是電商，無論店商還是電商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)“以我為主”，“電子商務(wù)的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導(dǎo)，而不是由電商服務(wù)商主宰。”

　　張近東反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“變革”，其核心是要將蘇寧打造成“店商+電商+零售服務(wù)商”的“云商模式”。所謂“店商”，指的是線下門店；電商指線上；零售服務(wù)商則是本地化的經(jīng)營和服務(wù)。兩個(gè)渠道都要強(qiáng)，服務(wù)為本，張近東的指向已然清晰。電商針對整個(gè)零售行業(yè)的挑戰(zhàn)，是面向所有零售企業(yè)的競爭，競爭并不是壞事。零售業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售，信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化傳播，貨幣變成電子化結(jié)轉(zhuǎn)，商品實(shí)現(xiàn)自動化揀配。

　　另據(jù)內(nèi)部人士透露，蘇寧的物流體系在搭建初期就被要求要按照第三方物流的方式進(jìn)行運(yùn)營，以便未來將物流能力向供應(yīng)商與其他合作伙伴全面開放。蘇寧將從組織架構(gòu)、年度計(jì)劃、經(jīng)營策略等方面進(jìn)行全面調(diào)整，目前方案已經(jīng)基本確定，或于本周內(nèi)對外宣布。蘇寧的新定位將是“店商+電商+零售服務(wù)商”。早在去年，蘇寧已經(jīng)開始了圍繞“云商戰(zhàn)略”的多重鋪墊———放言把蘇寧-紅孩子打造成線上線下同步發(fā)展的中國第一母嬰零售品牌，獲取快遞牌照，平臺業(yè)務(wù)與采銷分離，開放平臺為入駐商家提供支付、金融、數(shù)據(jù)、營銷、托管服務(wù)、倉儲物流、云計(jì)算等配套服務(wù)等。