炎炎夏日,家里的空調(diào)、冰箱要是壞了本已糟心,如果再遇上“李鬼”維修,更是心累。近來,有消費者向市消保委反映,他們在網(wǎng)上搜索的,或是信箱廣告卡片上找到的所謂正規(guī)企業(yè)是“李鬼”維修,這些“黑家維”中更有甚者注冊了正規(guī)商家已停用的“400”或“800”客服電話,混淆視聽。
對此,市消保委提醒廣大消費者:
1
消費者可撥打12345市民服務(wù)熱線、962512上海家電服務(wù)熱線、登陸上海家電服務(wù)熱線網(wǎng)站“www.962512.com”或市消保委官網(wǎng)“www.315.sh.cn”的“消保委幫您找”欄目等渠道查詢家電維修企業(yè)信息;
2
盡量通過品牌官網(wǎng)或標(biāo)注“維修熱線安全認(rèn)證”字樣的企業(yè),切勿輕信社區(qū)信箱廣告卡片;
3
向各家電賣場的品牌專柜詢問、核實正規(guī)家電維修企業(yè)信息;
4
維修前,注意核對上門服務(wù)人員身份信息,明確具體收費項目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);維修后,及時索取單據(jù)和正規(guī)發(fā)票。
“消保委幫您找”家電維修企業(yè)一覽表