全球科技巨頭正競逐AI聊天機器人的“記憶能力”賽道。OpenAI、谷歌、Meta與微軟近期相繼升級產(chǎn)品，賦予ChatGPT、Gemini等工具長期記憶功能——可存儲用戶飲食習(xí)慣、對話偏好等個人信息，以提供更精準(zhǔn)的定制化服務(wù)。

　技術(shù)實現(xiàn)上，廠商通過擴展“上下文窗口”容量與引入“檢索增強生成”技術(shù)，大幅提升單次對話的記憶范圍，同時支持從外部資料庫調(diào)用信息。例如，若用戶表明素食偏好，機器人將自動過濾相關(guān)推薦。目前，ChatGPT已允許用戶查看、修改或刪除存儲記憶，Meta旗下應(yīng)用中的AI助手也能跨會話調(diào)用歷史對話。

　OpenAI公開表示，記憶功能讓機器人“越用越懂你”，但強調(diào)用戶始終擁有數(shù)據(jù)控制權(quán)。不過，隱私爭議隨之浮現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，大規(guī)模采集個人信息可能加劇數(shù)據(jù)濫用風(fēng)險，企業(yè)或借此定向推送廣告、開發(fā)付費訂閱服務(wù)，形成“數(shù)據(jù)變現(xiàn)”鏈條。

　市場觀察指出，記憶功能已成為頭部企業(yè)爭奪用戶的核心競爭力。谷歌Gemini通過分析用戶日程提供行程建議，微軟Copilot則嘗試整合工作文件實現(xiàn)智能輔助。隨著技術(shù)迭代，AI助手或?qū)⑦M(jìn)一步滲透生活場景，但如何在便利與隱私間劃定邊界，仍是懸而未決的命題。