昨日，記者從省消費(fèi)者協(xié)會了解到，市民陳先生通過網(wǎng)上聯(lián)系到一家“售后服務(wù)部”維修洗衣機(jī)，誰料掏了680元維修后一周再次出現(xiàn)故障，且無法找到維修工人。省消費(fèi)者協(xié)會介入后，登錄中消協(xié)官網(wǎng)點擊“查驗寶”，找到“李鬼”為其挽回?fù)p失。

　　省消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人說，近年來，家電領(lǐng)域冒充品牌售后的“黑維修”問題一直困擾著消費(fèi)者。在此，省消協(xié)提醒市民，在維修家電時，最好撥打產(chǎn)品說明書上提供的售后電話，確實需要上網(wǎng)搜索的，建議從廠商官方網(wǎng)站查詢，對于廠商已不存在的“家電孤兒”，一些大型家電連鎖企業(yè)提供的收費(fèi)維修服務(wù)相對正規(guī)可靠。

　　這位負(fù)責(zé)人特別提醒廣大消費(fèi)者，今年9月27日，中國消費(fèi)者協(xié)會開通售后服務(wù)電話“查驗寶”服務(wù)。消費(fèi)者登錄中消協(xié)官網(wǎng)點擊“查驗寶”，在搜索欄輸入品牌或廠家名稱，可查詢到相關(guān)品牌的售后聯(lián)系方式。目前“查驗寶”主要收集的是與消費(fèi)者生命健康權(quán)關(guān)系最密切的抽油煙機(jī)、灶具、熱水器、空調(diào)等產(chǎn)品品牌的聯(lián)系方式，希望能為廣大消費(fèi)者排憂解難。