2023年12月6日，深圳市消委會支持消費(fèi)者對國美電器有限公司提起集體訴訟，以系列案的方式將國美電器有限公司起訴至福田區(qū)人民法院。據(jù)悉，2022年以來，深圳市消委會陸續(xù)收到多名消費(fèi)者對國美電器未發(fā)貨未退款的消費(fèi)投訴。截...
據(jù)錢江晚報報道，近日，杭州市民高女士在市區(qū)租借了一臺共享充電寶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)充了一個多小時就被收了8元錢，而且之前還有兩次被怪獸充電品牌的共享充電寶扣了50多元。高女士感到很不解，自己并沒有使用很長時間，為什么費(fèi)用這么...
6月15日，深圳市消委會公布電商平臺商品價格設(shè)置情況調(diào)查及整改結(jié)果，電商平臺已對部分商家存在的低價誘導(dǎo)問題進(jìn)行了整改。近日，深圳市消委會對拼多多、淘寶、京東、天貓、小紅書等19家電商平臺的價格設(shè)置情況展開調(diào)查，通...
“網(wǎng)上這個東西最近賣得很火，不知道是真是假……”近期，有消費(fèi)者反映，一些標(biāo)榜為“節(jié)能神器”的產(chǎn)品在網(wǎng)上公開售賣，這些產(chǎn)品打著“節(jié)能”“節(jié)水”等旗號，聲稱使用其產(chǎn)品可以讓水表、電表、燃?xì)獗硗＾D(zhuǎn)。這樣的“節(jié)能神器”...
5月17日，廣東省深圳市消費(fèi)者委員會聯(lián)合深圳市制冷與空調(diào)設(shè)備安裝維修行業(yè)協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在進(jìn)行空調(diào)冰箱維修時，要選官方售后或有資質(zhì)的維修機(jī)構(gòu)，多方對比價格、要求對方明碼實價，拒絕中途加價。據(jù)了解，深圳市...
近日，林先生通過智慧海都平臺反映稱，本月10日，他花費(fèi)1988元在淘寶APP上購買了一臺格力空調(diào)，店家客服對他說，點了確認(rèn)收貨，就能上門安裝；但當(dāng)林先生按照客服所說，點擊確認(rèn)收貨之后一直到第二天，該淘寶客服就不回復(fù)他了，并且直到...
近日，上海定向廣告?zhèn)鞑ビ邢薰颈本┓止疽蜻`反廣告法，被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局罰款20萬元。處罰事由顯示，當(dāng)事人為奧義健康科技投放發(fā)布AOE牌空氣消毒機(jī)廣告，其標(biāo)有“怕陽！怕再陽！就用AOE空氣消毒機(jī)”“主動殺滅空氣中99...
近期，網(wǎng)警發(fā)現(xiàn)了一個新型詐騙手法。不法分子利用郵寄的方式廣撒網(wǎng)，利用人們的好奇心，騙取其掃描二維碼。目前已有多名市民落入詐騙分子設(shè)下的圈套。近期，不少市民跟網(wǎng)警說，自己收到一個帶有二維碼的陌生快遞，有的是個杯子，有...
共享單車、共享充電寶、共享按摩椅……人們在享受“共享”帶來便利的同時，詐騙分子也利用“共享”來實施詐騙。長沙寧鄉(xiāng)一名7歲男孩在母親不知情的情況下，被詐騙分子通過“共享屏幕”的方式詐騙了3萬元。4月9...
開發(fā)商在售樓過程中往往會推出一系列優(yōu)惠活動，但實際上優(yōu)惠是否兌現(xiàn)卻要打個問號。近日，張家港法院訴前調(diào)解了一起“買房送家電”消費(fèi)者權(quán)益糾紛案?！ 》侥吃谑蹣翘幙捶繒r，開發(fā)商承諾買房會有洗衣機(jī)和電視機(jī)贈送。...
現(xiàn)今，人們的很多工作都離不開電腦。電腦出了故障，很多人都不懂得如何維修，必然要請專業(yè)人士來幫忙?！ 〉?，如果找來的維修人員并不“專業(yè)”呢？ 近日，市民就因此產(chǎn)生了糾紛。有讀者反映，一萬多元的電腦維修完的第二...
“我6月10日在一家電商平臺買了3瓶醬油，當(dāng)時的價格是21.9元/瓶，但是6月17日晚上，我發(fā)現(xiàn)這款醬油的價格降為17.52元/瓶，每瓶降了4.38元。由于在保價期限內(nèi)，按理說平臺應(yīng)退我13.14元，可平臺卻不予保價?！苯?，北京市朝陽...
我于去年5月27日購買了一臺博世洗衣機(jī)。今年5月中旬發(fā)現(xiàn)其洗完衣服后無法徹底甩干，拿出的衣服仍會有水滴落。6月3日，我向博世家電方面反映該問題，對方以一年質(zhì)保期已過為由拒絕更換。我認(rèn)為甩干是洗衣機(jī)最基本的功能...
案情簡介 2021年7月28日，消費(fèi)者王先生等多名消費(fèi)者向內(nèi)江市市中區(qū)消委投訴，稱所購精裝房合同約定包含部分家電、燃?xì)庠畹?，但搬進(jìn)新房后發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠蠲姘宕嬖跍囟冗^高和燙手現(xiàn)象，認(rèn)為存在質(zhì)量問題，要求開發(fā)商更換，但...
近期，多地市場監(jiān)管部門密集發(fā)布了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查通報，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不少家電產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果不盡如人意，包括洗碗機(jī)、燃?xì)庠睢㈦娍鞠?、凈水機(jī)等多產(chǎn)品在內(nèi)，均出現(xiàn)抽查不合格現(xiàn)象?！ ∮袠I(yè)內(nèi)人士表示，近幾年來，小家...
一年一度的網(wǎng)購促銷節(jié)“雙十一”如期而至。與往年的“雙十一”相比，今年的“雙十一”促銷活動似乎多了很多貓膩。各種滿減、評價得積分、積分兌換等規(guī)則，讓人看得眼花繚亂，大概看了一遍后都不知道到底便宜多少錢。...
10月19日，安順市民龍先生向本報新聞熱線96811反映，他在安順市西秀區(qū)新大十字地下商場購買了一臺二手蘋果手機(jī)，該手機(jī)存在質(zhì)量問題，他想讓商家退換，遭到拒絕?！ ‘?dāng)天下午，記者在新大十字見到龍先生。據(jù)他介紹，10月12日，...
8月17日，市民許先生向記者反映，2018年10月，他在位于薩爾圖區(qū)萬達(dá)廣場附近的云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電，花299元錢，購買了一款運(yùn)動手環(huán)，購買時店員表示，店里售出的都是小米產(chǎn)品?！ ∏皫滋?，許先生的手環(huán)充不進(jìn)去電，去售后維修，才發(fā)...
近日，消費(fèi)者杜女士向記者反映，家中某品牌空調(diào)在開機(jī)不久后停止工作并一直處于“H5”故障狀態(tài)。她隨即聯(lián)系該品牌客服，對方承諾次日會準(zhǔn)時派人上門檢查維修。但維修人員比約定時間遲到兩小時?！ 吧祥T全程不到5分...
